Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat auprès de Atelier Soléa.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez Atelier Soléa, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certaines des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur Atelier Soléa, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont référé à Atelier Soléa, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec Atelier Soléa. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les Informations sur l'Appareil.

Nous collectons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • "Cookies" : fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

  • "Fichiers journaux" : suivent les actions se produisant sur Atelier Soléa et collectent des données telles que votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès Internet, pages de renvoi/de sortie, et horodatages.

  • "Balises web", "tags", et "pixels" : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur Atelier Soléa.

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via Atelier Soléa, nous recueillons également certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations Informations de Commande.

Lorsque nous parlons de Informations Personnelles dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l'Appareil et des Informations de Commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations de Commande collectées principalement pour traiter les commandes passées via Atelier Soléa (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour :

  • Communiquer avec vous ;

  • Vérifier les commandes pour détecter tout risque ou fraude potentielle ;

  • Vous transmettre, conformément à vos préférences, des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'Appareil collectées pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser Atelier Soléa (par exemple en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent Atelier Soléa — vous pouvez en savoir plus ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez la page d'éducation du Network Advertising Initiative ("NAI") : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée via les liens suivants :

Vous pouvez également vous désinscrire de certains services via le portail de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un signal "Do Not Track" de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous précisons que nous traitons vos informations pour remplir nos obligations contractuelles (par exemple si vous passez une commande via Atelier Soléa) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus.
Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via Atelier Soléa, nous conserverons vos Informations de Commande pour nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.